長沙能威機械設備有限公司公司服務
長沙能威機械設備有限公司公司服務
售前服務:
獲取足夠、必要的信息，根據(jù)客戶要求和標準，分析規(guī)格參數(shù)，制作設計方案
(1)選選擇設備模型
(2)按客戶規(guī)格要求設計和生產(chǎn)產(chǎn)品
(3)進行毛坯測試
售中服務:
根據(jù)客戶要求，并結(jié)合多方客戶未考慮的因素，設計和生產(chǎn)產(chǎn)品，宗旨是從用戶角度考慮，做到成本可控，質(zhì)量求高，做到易于維護和適用。
(1)定期告知客戶產(chǎn)品設計或產(chǎn)品制作的進度
(2)安排面對面的會議或電話會議討論設計和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的新問題或報告進度
(3)發(fā)貨前的產(chǎn)品測試和檢測
(4)培訓客戶技術(shù)知識
售后服務:
安裝和調(diào)試，且培訓客戶或用戶工程師操作和維護設備
(1)幫助客戶實際施工前設計或提出施工建議
(2)基地現(xiàn)場安裝和調(diào)試設備
(3)現(xiàn)場培訓客戶或用戶第一線操作人員
(4)定期檢測設備
(5)積極主動即時到現(xiàn)場為客戶排除故障
(6)如果可能，戶對戶分派負責人進行設備維護
